福八デイリ～「仕事の​評価」

■メーリングリスト：本日の２通目

こんばんは。福八ぷれぜんの福です(^-^)

先日初めて行った、石焼チャーハンと小龍包のお店。
若い女性店員さんが４～５人いたのですが、どの方もとにかく愛想がいい！

「よろしかったらお願いします」と言われたアンケート。

お料理の味やお店の雰囲気、スタッフの対応等の意見を述べるアンケートだったのですが・・・

アンケートの最後に、

「本日、一番良かったスタッフの名前をお願いします！」

とありました。

実は、名札見てなかったんで、書けなかったんですけどね( ´△｀)

［今日のいいこと］

そう言えば、コンピュータのソフトメーカーのサポートセンターでも、質問の後にメールで担当者の評価案内をするよう依頼されることがあります。

つくづく、気が抜けないですよね。

私も、社内限定で、パソコン関連の“なんちゃってサポートデスク”をやっていますが・・・

そんな点数とか付けられませんもん。
甘いなぁ～。

と言うのも、まさに今日。
電話でとある方のパソコントラブルを対応したのですが、まぁ、なかなか伝わらないし、相手が言ってることがわからない。
つい、イライラしちゃって、口調がちょっと横柄になったり。

ムラがあるなぁ～。と反省。

［今日のキヅキ］

公には点数を付けられなくとも、対応した相手の中ではきっと色々と思われることがあるんでしょうね。

心がけねば！