福八デイリ~「ありがとうございましたぁ!」
- 2012/10/03(水) 20:09:09
■メーリングリスト:本日の2通目
こんばんは。福八ぷれぜんの福です(^-^)
先週、東京支社のとある管理職の方のパソコンの動作がおかしくなり、にっちもさっちもいかなくなり、初期化することになってしまいました。
こちらにそのパソコンを送ってもらい、その間の代替機をこちらで用意し、相手方に送り・・・とにかく大変でした。
前から、少し強引な人だな、と言う印象がありまして・・・正直、苦手な人でした。
今回も、かなり強引に、短期間で直してくれ、と言われ、1から10までこちらでセッティングし、挙句、入れ直したパソコンは、自宅に配送の手配までさせられました。
ホッとしたのも束の間。
返却したパソコンがおかしくなった、と早速月曜日に電話があったのです!!
完璧にセッティングして返却したはずなのに、なんでwww
正直、もうお手上げでした。
やんわりと、こちらではわからないと電話を切ったのですが、しばらくしてメールが届きました。
「福さんのお手間をかけるのはどうかと思いつつ、頼る所がないので・・・」
そう言われてしまうと、ね・・・
それから色々調べました。
が、百聞は一見に如かず!
遠隔操作で、パソコンの状況を直接見てみました。
確かに不可解な動き。
昼休みも半分くらい費やして調べたところ、なんとなく糸口が見えてきたような。
昼休み明けに、その方に、私がパソコンを返却してからその方がやったことを時系列で再度確認したところ、わかりました!!
本人も、まさかそんなことが原因とは思わず、当初の連絡ではまったく触れていないことでした。
そして、そのやった作業をクリアして、しばらく様子を見てもらうことに。
[今日のいいこと]
本日、会社に出社し、メールチェックをしたところ、その方からメールがきていました。
無事、不具合が解消されたとのこと。
そして、そのメールの最後に・・・
「ありがとうございましたぁ!」
とありました。
「たぁ!」ですって。
小さい「あ」に「ビックリマーク」ですよ?(笑)
そんなキャラの人じゃない感じなのに・・・
思わず、ふふふっ。となっちゃいました(´∀`*)
[今日のキヅキ]
たったその1行で、この数日間が帳消しになったどころか、なんだかすごく貴重な経験になったような気がしました。
また、人に対して、先入観やら固定観念は、自分をがんじがらめにしているんだな、と思いました。