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福八デイリ~「ほめ達」

  • 2012/03/02(金) 20:09:09

■メーリングリスト:本日の2通目

こんばんは。福八ぷれぜんの福です(^-^)

「ほめる達人」こと西村貴好氏を紹介する番組を見ました。

「ほめ達検定」なるものがあることは知っていましたが、この方が主催者だったのですね。

[今日のいいこと]

主な仕事は、企業から依頼されての、「ほめる覆面調査」だそうです。

普通、覆面調査と言えば、客の振りをして、スタッフやお店のダメ出しをする、短所を見つけるもの。
それに対して、「ほめる覆面調査」とは、長所を見つけるんだそうです。

スタッフ同士、それぞれの良いところ認め合い、褒めることで、さらに個人のモチベーションが上がり、さらには職場の雰囲気が良くなり、結果的にお店の売上UPにつながるとのこと。

「ほめ達検定」の問題の1つに、

『自分が言われて嬉しい“ほめ言葉”を書き出す』

と言うのがあるそうです。

制限時間5分以内に、できるだけ多くのほめ言葉を書き出すのですが、プラスの言葉をいくつ持っているか、というのを計るものだそうです。

ちなみに標準ラインは30個だそうです。

みなさんは、どれくらい書き出せますか?


[今日のキヅキ]

相手のことを褒めるためには、相手のことをちゃんと見ていなきゃ出来ません。
褒めると言うことは、その相手を認めていると言うこと。
自分自身に対しても、しかり。

まずは、身近なところから初めてみよう!

ほめ達検定、なんだか面白そうですよね。

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